Доставка замовлень

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" №1023-XII від 12.05.1991, Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 «Про реалізацію окремих положень Закону України" Про захист прав споживачів» : парфюмерно-косметичні товари входять в перелік непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну.

Уважно оглядайте покупку у присутності співробітника Нової Пошти або Укрпошти!
Якщо Ви отримали пошкоджений товар - обов'язково оформіть акт пошкодження на пошті. Надішліть нам на viber 068-409-42-75:

1. акт пошкодження товара, оформлений на пошті
2. фотографію товару, на якій видно пошкодження
3. фотографію етикетки
4. фотографію упаковки

Якщо ви отримали товар неналежної якості (відкрили упаковку і виявили виробничий брак) - надішліть нам на viber 068-409-42-75:

1. фотографію товару, на якій видно брак / дефект
2. фотографію етикетки
3. фотографію упаковки

Упаковка повинна бути збережена в обов'язковому порядку, в іншому випадку обмін / повернення товару неможливий.

Після цього з вами зв'яжеться наш менеджер для уточнення деталей.

Грошові кошти повертаються банківським переказом на реквізити, зазначені покупцем. Повернення грошових коштів займає в середньому до 2 робочих днів після отримання повернутого товару на склад.

При отриманні замовлення завжди уважно оглядайте покупку у присутності співробітника Нової Пошти або Укрпошти, магазину самовивозу. Ви завжди можете оцінити товар візуально при отриманні, і в разі якщо він неналежної якості, відмовитися.

Товар не може бути повернутий після факту хоча б одноразового використання або пошкодження упаковки!

Претензії щодо зовнішнього вигляду приймаються тільки в момент отримання товару на Новій Пошті, Укрпошті, в магазині самовивозу. Якщо ви прийняли замовлення, розплатилися, покинули поштове відділення або пункт самовивозу, це означає, що куплений товар повністю відповідає Вашим очікуванням.